Ahorra con Jose

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Política de privacidad

AHORRA CON JOSE, S.L., con C.I.F. B- y domicilio en C/ Gladiolo 2- Local , 29651 – Mijas (Málaga), es titular del sitio web https://ahorraconjose.com y responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios suministran a través de este sitio web.

AHORRA CON JOSE, S.L. informa a los usuarios de esta web sobre su política de tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados mediante la navegación, el uso de formularios o el contacto a través de este sitio.

Este documento tiene como objetivo explicar de forma clara qué hacemos con tus datos personales, cómo los obtenemos, para qué los utilizamos, cuáles son tus derechos y qué obligaciones tenemos según la normativa vigente.

Al utilizar este sitio web entendemos que has leído y comprendido esta política en relación con el tratamiento de tus datos personales.

Nuestro compromiso es tratar los datos de forma lícita, leal y transparente.

Datos recabados, finalidad y base legal

Los datos personales que tratamos son los que tú nos facilitas mediante los formularios de esta web o al escribirnos a través del correo o WhatsApp facilitados. Estos datos son los mínimos necesarios para:

  • Enviarte información sobre nuestros servicios.

  • Realizar comparativas energéticas de tus facturas.

  • Gestionar tu suscripción a contenidos o eventos.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio.

  • Atender consultas, reclamaciones y otros procesos derivados de nuestra actividad.

Datos personales requeridos por esta web

Dependiendo del servicio solicitado, necesitaremos distintos datos:

Formulario de contacto:

  • Nombre y apellidos: para poder responderte personalmente.

  • Correo electrónico: para enviarte la información solicitada.

  • Teléfono: para agilizar el contacto si es necesario.

  • Documento adjunto (factura): para poder realizar una comparativa real de tu consumo.

Formulario de suscripción:

  • Nombre: para personalizar los mensajes.

  • Correo electrónico: para enviarte información útil o novedades.

  • Teléfono: para contacto comercial si lo aceptas.

Categoría de los datos

Los datos que recopilamos en https://ahorraconjose.com no se consideran datos sensibles o especialmente protegidos.

Según el artículo 9.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), se consideran datos sensibles aquellos que revelen:

  • Origen étnico o racial

  • Opiniones políticas

  • Convicciones religiosas o filosóficas

  • Afiliación sindical

  • Datos genéticos

  • Datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física

  • Datos relativos a la salud

  • Datos sobre vida sexual u orientación sexual

Ahorra con Jose, S.L. únicamente trabaja con los datos identificativos mínimos necesarios para realizar su labor de asesoramiento energético y comparativas.

Datos recabados para solicitudes de información

Los datos personales recogidos mediante el formulario web o a través del correo electrónico tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.

Este tratamiento se basa en el consentimiento expreso que el usuario nos otorga al aceptar el envío de información a través de los canales habilitados.

Operaciones realizadas con los datos personales

Los datos recogidos a través del sitio web se almacenan en soportes electrónicos controlados por Ahorra con Jose, S.L., con medidas técnicas y organizativas que garantizan la confidencialidad e integridad de la información.

El personal que accede a estos datos está capacitado, comprometido con la confidencialidad y formado conforme a la política interna de protección de datos.

Conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, solicitamos el consentimiento para enviar comunicaciones comerciales por email o cualquier otro medio electrónico equivalente.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga una relación contractual o comercial con el usuario, o hasta que este solicite su supresión o limitación.

Una vez finalizada la relación, los datos quedarán bloqueados y disponibles únicamente si es necesario para atender reclamaciones legales, contractuales o judiciales.

Destinatarios de los datos personales

Los datos pueden ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para:

  • Enviar información sobre productos o servicios.

  • Gestionar la prestación del servicio o ejecutar un contrato.

  • Cumplir con obligaciones legales.

Esto incluye a empresas externas que prestan servicios para Ahorra con Jose, S.L. como: alojamiento web (hosting), diseño de plataformas, servicios de marketing, y gestión operativa.

Los datos podrán ser comunicados a empresas con las que el usuario haya aceptado compartirlos para completar el proceso de cambio de compañía energética.

Cesión de datos

Se informa al usuario de que sus datos podrán ser comunicados a:

  • Distribuidoras de energía y otros profesionales relacionados para realizar la comparativa energética.

  • Consultores de gestión, encargados de facilitar el proceso y realizar el cambio una vez el usuario acepte la propuesta.

Tras aceptar una oferta, la distribuidora pasará a ser responsable del tratamiento de los datos del usuario conforme al servicio contratado.

Transferencias internacionales

Ahorra con Jose, S.L. informa que algunas gestiones relacionadas con la comparativa y el cambio pueden ser realizadas por personal ubicado en Venezuela.

De acuerdo con el artículo 44 del RGPD, este país no garantiza un nivel de protección adecuado. Por tanto, estas transferencias solo se realizarán si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • El usuario ha otorgado consentimiento explícito tras haber sido informado de los riesgos.

  • Es necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

  • Se requiere por interés público, ejercicio de reclamaciones o para proteger intereses vitales.

  • Existen registros públicos conforme a Derecho aplicable.

Virus, piratería y ataques informáticos

El usuario se compromete a no introducir virus, troyanos u otros elementos maliciosos en este sitio web ni a intentar acceder de forma no autorizada al servidor o bases de datos.

Ahorra con Jose, S.L. se reserva el derecho de informar a las autoridades en caso de ataque o uso indebido, y no se responsabiliza de posibles daños por virus o ataques derivados del uso del sitio web o descarga de sus contenidos.

Medidas de seguridad

El sitio web https://ahorraconjose.com está alojado en los sistemas operados por Hostinger, donde se han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas se aplican teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de acción humana o causas físicas/naturales, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Además, Ahorra con Jose, S.L. mantiene una política activa de mejora continua para reforzar la confidencialidad e integridad de la información, supervisando y evaluando regularmente sus sistemas y procesos.

Entre las medidas implementadas destacan:

  • Conexión segura mediante certificado SSL.

  • Encriptación mediante Let’s Encrypt.

  • Firewall, aislamiento de procesos y otras medidas estándar de seguridad en servidores.

  • Copias de seguridad diarias en diferentes ubicaciones geográficas.

  • Protección mediante Google reCAPTCHA v3 para evitar accesos automatizados.

  • Contratos de tratamiento de datos firmados con todos los proveedores con acceso a datos, asegurando su cumplimiento de la normativa vigente.

Plugins sociales

El sitio web incluye enlaces o complementos de redes sociales que permiten al usuario interactuar con su perfil. Si accedes a alguno de estos enlaces, la red social correspondiente podrá asociar tu perfil con la navegación realizada en nuestro sitio web.

Ahorra con Jose, S.L. recomienda consultar las políticas de privacidad de cada red social para conocer cómo gestionan tus datos y configurar tu perfil según tus preferencias:

Ejercicio de derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud identificándote con copia de tu DNI a:

📩 Correo electrónico: jose@ahorraconjose.com
📬 Dirección postal: C/ Gladiolo 2- Local , 29651 – Mijas (Málaga)

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o deseas presentar una reclamación, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos:
🔗 https://www.aepd.es/es